Política de Privacidad Última actualización: 24/02/2024
En Echo Genesis AI, estamos plenamente dedicados a la protección de sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad ha sido elaborada para ofrecerle una visión clara sobre cómo gestionamos, recopilamos, almacenamos y utilizamos la información que usted proporciona en relación con el sitio web (el “Sitio Web”).
Nuestros principios clave son los siguientes:
•Mantener total transparencia en la recopilación y el procesamiento de sus Datos Personales:
En Echo Genesis AI, nos aseguramos de que esté siempre bien informado, para que pueda tomar decisiones acertadas sobre el uso de sus Datos Personales en nuestro Sitio Web o al utilizar una plataforma de comercio de terceros. Para lograrlo, implementamos diversas estrategias y métodos que le proporcionan información relevante sobre el procesamiento de sus Datos Personales, asegurando que esta información sea precisa y se entregue a tiempo.
Asimismo, si determinamos que necesita información específica, se la facilitaremos en el momento y lugar adecuados.
También estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener y de ofrecerle las aclaraciones necesarias, sujeto a limitaciones legales. Para ello, puede contactarnos enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@
•Procesar sus Datos Personales únicamente para los propósitos descritos en la Política:
Los propósitos para los cuales podemos procesar sus Datos Personales incluyen, entre otros, facilitarle el acceso al Sitio Web y conectarlo con plataformas de comercio de terceros (los “Servicios”), mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, optimizar los Servicios (incluido el sitio web), proteger nuestros derechos e intereses, llevar a cabo actividades comerciales y administrativas que respalden la provisión de los Servicios a los usuarios del sitio web, y/o cumplir con cualquier requisito legal y/o regulatorio.
Además, procesaremos sus datos personales para comprender mejor sus necesidades y preferencias personales.
• Comprometernos a invertir recursos significativos para respetar sus derechos en relación con sus datos personales:
Hemos dedicado importantes recursos para que puedas ejercer tus derechos como titular de datos. Así que, no dudes en contactarnos cuando desees revisar tus datos personales, solicitar modificaciones, eliminaciones, suspender su uso para determinados fines o en general, o transferirlos a ti o a un tercero. Cumpliremos tus solicitudes conforme a la ley.
•Para garantizar la seguridad de tus datos personales:
Aunque no podemos asegurar una protección absoluta de tus datos personales, te prometemos que empleamos y seguiremos utilizando una amplia variedad de medios y medidas para garantizar que tus datos personales estén seguros.
Nuestra Política de Privacidad Completa
1. ¿Cuál es el Alcance?
Esta Política detalla qué tipo de datos personales recopila Echo Genesis AI sobre individuos, y cómo los recolecta, utiliza, comparte con terceros, protege, procesa, etc.
En esta Política, “datos personales” se refiere a cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable. Una persona natural identificable es aquella que puede ser identificada, ya sea directa o indirectamente, en combinación con información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
En esta Política, el “procesamiento” de datos personales se refiere a cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, incluyendo la recopilación, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o modificación, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, eliminación o destrucción de Datos Personales.
Nuestros servicios están dirigidos a un público general y no están destinados a menores de 18 años. No recopilamos ni solicitamos información de personas menores de 18 años ni permitimos conscientemente que tales personas accedan a nuestros servicios. Si descubrimos que hemos recopilado información sobre un menor, tomaremos medidas razonables para eliminar dicha información a la brevedad posible.
2. ¿Cuándo recopilamos Datos Personales sobre ti?
Recopilamos Datos Personales sobre ti cada vez que utilizas los Servicios, accedes a los canales de servicio y navegas en el Sitio Web. A veces, proporcionarás activamente tus Datos Personales, y en otras ocasiones, recopilaremos tus Datos Personales al observar y analizar tu uso de Nuestros Servicios y/o nuestros canales de servicio, o al recibir tus datos de nuestros socios terceros.
3. No existe obligación de proporcionar Datos Personales a Echo Genesis AI y sus Implicaciones
No tienes la obligación de facilitarnos tus Datos Personales. No obstante, en ciertas situaciones, la falta de estos datos podría impedirte acceder a nuestros Servicios, utilizar el Sitio Web, y/o podría causar un funcionamiento inadecuado de los Servicios y del Sitio Web.
4. ¿Qué tipos de Datos Personales recopilamos? Datos Personales que recopilamos en cada visita al Sitio Web:
Esta información abarca el registro de actividad en línea, datos de tráfico (incluyendo, sin limitación, dirección IP, hora de acceso, fecha de acceso, páginas web y móviles visitadas, idioma utilizado, informes de errores de software, y tipo de navegador utilizado, así como información sobre el dispositivo empleado. Algunos de estos datos pueden no identificarte personalmente, por lo que no se consideran Datos Personales.
Datos Personales que recibimos de ti: cualquier Dato Personal que nos facilites voluntariamente al ponerte en contacto con una plataforma de trading de terceros a través de nosotros.
Datos personales que proporcionas específicamente para su envío a plataformas de terceros con el fin de comerciar: esta información incluye tu nombre completo, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. Los propósitos del procesamiento de datos personales y sus bases legales
Echo Genesis AI procesa tus datos personales para uno o más de los propósitos detallados en esta sección y conforme a la base legal correspondiente.
Echo Genesis AI no procesará datos personales sobre ti a menos que exista una base legal para dicho procesamiento. Las bases legales conforme a las cuales Echo Genesis AI puede procesar datos personales sobre ti son las siguientes:
- Has dado tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales para uno o más fines específicos. Esto se refiere a situaciones donde proporcionas específicamente tus datos a través del sitio web, para que podamos remitirlos a una plataforma de comercio de terceros.
Si desea obtener más información sobre cómo el procesamiento de sus datos personales se alinea con los intereses legítimos de nuestra compañía o de un tercero, no dude en comunicarse con nosotros por correo electrónico en cualquier momento.
A continuación, encontrará un resumen de las razones por las que podríamos procesar sus datos personales, junto con las bases legales para dichas actividades:
| Propósito | Base Legal | |
| 1 |
Para transmitir tus datos a terceros bajo tu solicitud y facilitar el trading digital Podemos recopilar Datos Personales sobre ti para enviarlos a terceros, si tú específicamente lo solicitas. |
Has otorgado tu consentimiento para el procesamiento de tus Datos Personales con uno o más propósitos específicos. |
| 2 |
Para responder a tus preguntas, solicitudes y/o reclamaciones Es necesario procesar Datos Personales sobre ti para atender las preguntas que tengas respecto al uso delos Servicios. |
El procesamiento es indispensable para los intereses legítimos que la Compañía o un tercero persiguen. |
| 3 |
Para cumplir con obligaciones legales o órdenes judiciales o administrativas Procesamos sus Datos Personales para asegurar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales. |
El procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal que incumbe a la Compañía. |
| 4 |
Con el objetivo de optimizar Nuestros Servicios Utilizamos sus Datos Personales para enriquecer Nuestros Servicios. Este procesamiento puede incluir, entre otros, registros de errores u otros informes de fallos relacionados con los Servicios. |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos que la Compañía o un tercero persiguen. |
| 5 |
Con el fin de prevenir fraudes y el uso indebido de Nuestros Servicios |
El procesamiento es necesario para los intereses legítimos que la Compañía o un tercero persiguen. |
| 6 |
Para ejecutar y sostener múltiples actividades que respaldan la prestación de Nuestros Servicios Estas actividades abarcan funciones administrativas, iniciativas de desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, y mecanismos de supervisión, entre otros. |
El procesamiento es esencial para los intereses legítimos que persigue la Empresa o un tercero. |
| 7 |
Para llevar a cabo análisis, incluyendo el análisis estadístico Empleamos una variedad de herramientas analíticas (incluyendo estadísticas) para informar nuestras decisiones en diversos temas. |
El procesamiento es esencial para los intereses legítimos que persigue la Empresa o un tercero. |
| 8 |
Para salvaguardar nuestros intereses, derechos y activos, así como los de terceros, lo que incluye la iniciación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales Podemos procesar sus datos personales con el objetivo de proteger nuestros intereses, derechos y activos, o los de terceros, conforme a cualquier ley, regulación o acuerdo, incluyendo cualquiera de nuestros términos y condiciones y políticas. |
El procesamiento es esencial para los intereses legítimos que persigue la Empresa o un tercero. |
6. Transferencia de datos personales a terceros
En Echo Genesis AI, podemos compartir su Información Personal con terceros que nos brindan servicios, tales como proveedores de almacenamiento y alojamiento, análisis de direcciones IP, investigación de experiencia de usuario, así como servicios analíticos, técnicos y de diagnóstico.
Además, si usted solicita expresamente que compartamos su Información Personal con plataformas de trading de terceros, lo haremos según sus indicaciones. El manejo de sus Datos Personales por parte de estos terceros estará sujeto a sus propias políticas de privacidad. Es posible que compartamos su Información Personal con varias plataformas de trading externas.
Echo Genesis AI también puede compartir su Información Personal con entidades relacionadas y socios comerciales que proporcionan recursos para enriquecer y mejorar la calidad de nuestros servicios y productos ofrecidos a los usuarios.
También podemos compartir su Información Personal con autoridades gubernamentales, locales, oficiales y reguladoras cuando sea necesario para proteger nuestros intereses, derechos y activos, incluyendo la iniciación, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Adicionalmente, podemos divulgar su Información Personal a potenciales compradores, inversores, o prestamistas de Echo Genesis AI y/o cualquier empresa del grupo al que pertenece, o en el caso de cualquier transacción similar (como la venta de activos de Echo Genesis AI y/o cualquier empresa del grupo), y/o en relación con cualquier fusión, reorganización, consolidación o bancarrota de Echo Genesis AI y/o cualquier empresa del grupo.
7. Cookies y Servicios de Terceros
En Echo Genesis AI, podemos utilizar ciertos servicios de terceros, como empresas de análisis o proveedores de publicidad en nuestro sitio web, que también pueden emplear cookies u otras tecnologías, y dichas prácticas están sujetas a sus propias políticas.
Una cookie es un pequeño archivo de texto que se instala en el dispositivo a través del cual visita o accede al sitio web. Las cookies permiten recopilar información sobre usted y su comportamiento, mejorando su experiencia de usuario, recordando sus preferencias y configuraciones, y personalizando y ofreciéndole productos y servicios de su interés. También pueden usarse para recolectar estadísticas y realizar análisis. Algunas cookies que podemos usar son cookies de sesión, las cuales se descargan temporalmente en su dispositivo y duran hasta que cierra su navegador web, mientras que otras son cookies persistentes, que permanecen en su dispositivo después de que deja de navegar por el sitio web y pueden ayudar a recordarlo como visitante recurrente cuando regrese. Tipos de cookies: Las cookies que podemos emplear se clasifican según su funcionalidad, de la siguiente manera:
| Tipo de Cookie | Propósito | Información Adicional |
| Cookies Estrictamente Necesarias |
Estas cookies son esenciales para permitirle navegar por el sitio web y utilizar las características que ha solicitado. Se emplean para proporcionarle nuestro contenido, productos y servicios solicitados. Son cruciales para que su dispositivo descargue o transmita información, permitiéndole navegar por el sitio web, usar sus características y regresar a las páginas que ha visitado anteriormente. |
Estas cookies recogen sus Datos Personales, tales como su nombre de usuario y la fecha de su último acceso, identificando su inicio de sesión en nuestro sitio web. Estas cookies se eliminan cuando cierra su navegador web (cookies de sesión). |
| Cookies de Funcionalidad | Estas cookies nos ayudan a reconocerle cuando vuelve al sitio web y nos permiten recordar sus preferencias y elecciones. | Estas cookies permanecen activas después de cerrar su navegador web y tienen una duración determinada hasta su fecha de expiración. |
| Cookies de Rendimiento | Utilizamos estas cookies para proporcionar estadísticas agregadas sobre el rendimiento de nuestro sitio web, y para probar y optimizar dicho rendimiento, con el objetivo de mejorar su experiencia de usuario. Además, facilitan funciones analíticas en el sitio web. |
Estas cookies recopilan datos de manera anónima, sin vinculación a una persona identificada o identificable. La duración de estas cookies varía; algunas se eliminan al cerrar su navegador, mientras que otras pueden tener un período de validez indefinido. |
Bloqueo y eliminación de cookies
Usted puede ajustar la configuración de su navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. Consulte los enlaces siguientes para obtener instrucciones sobre cómo hacerlo en algunos de los navegadores web más utilizados:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
Tenga en cuenta, sin embargo, que si realiza esta acción, es posible que algunas o todas las funcionalidades del sitio web no operen como se espera.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
EN ESTE MOMENTO, ESTE SERVICIO NO SOPORTA SEÑALES DE NO RASTREAR.
8. Conservación de datos personales sobre usted
La Compañía mantendrá sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los objetivos del procesamiento de los datos personales según lo detallado en esta Política, o por un período más extenso conforme a la legislación, regulaciones, políticas y órdenes aplicables a nosotros.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros por un periodo de 12 meses y, con nuestro consentimiento, podríamos extenderlo por otros 12 meses adicionales.
Para garantizar que los datos personales sobre usted no se conserven más de lo necesario, revisamos periódicamente los datos personales que mantenemos para determinar si algún dato personal puede ser eliminado.
9. Transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional
Sus datos personales pueden ser transferidos a un tercer país (es decir, jurisdicciones distintas a la que usted reside) o a organizaciones internacionales. En tales situaciones, la Compañía implementará las medidas adecuadas para asegurar la protección de sus datos personales y garantizar que los derechos del sujeto de los datos sean ejecutables y que existan recursos legales efectivos para los sujetos de datos.
Si usted es residente del EEE (Espacio Económico Europeo), tenga presente que estas protecciones y salvaguardias estarán disponibles si se cumple alguna de las siguientes condiciones:
- La transferencia es a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que proporciona un nivel adecuado de protección a los Datos Personales que son transferidos conforme al Artículo 45(3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (el "GDPR").
- La transferencia se lleva a cabo de acuerdo con un instrumento jurídicamente vinculante y ejecutable entre autoridades o entidades públicas, conforme al Artículo 46(2)(a) del GDPR; o
- La transferencia se realiza según las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea bajo el Artículo 46(2)(c) del GDPR. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea están disponibles en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
Puede solicitar a la Compañía que le proporcione detalles sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger los Datos Personales sobre usted que son transferidos a un tercer país o una organización internacional, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: support@
10. Protección de Datos Personales Sobre Usted
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad apropiado a los Datos Personales, teniendo en cuenta los riesgos que presenta el procesamiento, especialmente la destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a Datos Personales transmitidos, almacenados o procesados de cualquier otra manera.
No podemos garantizar ni representar que el manejo de la privacidad de sus Datos Personales será sin errores, y no seremos responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos relacionados con el uso o divulgación de Datos Personales sobre usted, incluyendo, pero no limitado a, la divulgación de Datos Personales debido a errores en la transmisión, acceso de terceros no autorizados, u otras causas más allá de nuestro control razonable.
Podemos estar obligados, debido a obligaciones legales u otras fuera de nuestro control, a transferir Datos Personales sobre usted a terceros, como autoridades públicas. En tales circunstancias, tenemos un control limitado sobre el nivel de protección proporcionado a los Datos Personales sobre usted por dichas terceras partes.
Cualquier transferencia de Datos Personales a través de internet no puede ser completamente segura. Por lo tanto, la Compañía no puede garantizar la protección de los Datos Personales sobre usted cuando se transfieren a través de internet hacia Nosotros.
11. Enlaces a Sitios Web de Terceros
Echo Genesis AI podría incluir enlaces a sitios web y/o aplicaciones de terceros. Tenga en cuenta que Echo Genesis AI no controla estos sitios y aplicaciones, ni la recolección y procesamiento de sus Datos Personales por parte de ellos. Por lo tanto, no somos responsables de estos sitios y aplicaciones, ni de sus políticas y actividades de privacidad y protección de datos. Esta Política no cubre ninguna acción realizada en dichos sitios web y/o aplicaciones.
Al acceder a sitios web y/o aplicaciones de terceros, le aconsejamos revisar detenidamente sus políticas de privacidad antes de utilizar esos sitios y/o aplicaciones y de compartir cualquier Dato Personal.
13. Sus Derechos Respecto a los Datos Personales
Generalmente, usted tiene el derecho de solicitarnos confirmación sobre si estamos recopilando sus Datos Personales, así como de revisar dichos datos, corregirlos si es necesario, y eliminar los Datos Personales que ya no sean esenciales para nosotros. También puede limitar su consentimiento a ciertos tratamientos de su Información Personal.
Si usted es residente del EEE, por favor lea esta sección a continuación:
Usted tiene derecho a los siguientes derechos con respecto a sus Datos Personales. Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico:
Derecho de acceso
Usted tiene el derecho de recibir de Echo Genesis AI la confirmación sobre si sus Datos Personales están siendo procesados y, en caso afirmativo, acceder a los Datos Personales y a la siguiente información: (1) los fines del tratamiento; (2) las categorías de Datos Personales en cuestión; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han revelado o se revelarán los Datos Personales, especialmente a destinatarios en países terceros fuera del Área Económica Europea (AEE) u organizaciones internacionales; (4) si es posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los Datos Personales, o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período; (5) la existencia del derecho a solicitar a Echo Genesis AI la rectificación o el borrado de Datos Personales o la limitación del tratamiento de Datos Personales sobre usted o a oponerse a dicho tratamiento; (6) el derecho a presentar una queja ante una autoridad de control; (7) si los Datos Personales no se recopilan de usted, cualquier información disponible sobre su origen; (8) laelaboración de perfiles; y (9) si los Datos Personales se transfieren a un país tercero fuera de la AEE o a una organización internacional, las garantías adecuadas para la transferencia.
Echo Genesis AI proporcionará una copia de los Datos Personales que estén siendo procesados y puede cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional que usted solicite. Si realiza la solicitud electrónicamente, y a menos que indique lo contrario, la información se proporcionará en un formato digital comúnmente usado.
El derecho a obtener una copia de los Datos Personales no debe perjudicar los derechos y libertades de otros. Por lo tanto, si la solicitud afecta los derechos y libertades de terceros, Echo Genesis AI puede limitar su cumplimiento.
Derecho de rectificación
Usted tiene el derecho de solicitar a Echo Genesis AI la corrección de Datos Personales inexactos sobre usted. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, puede completar los Datos Personales incompletos, incluso proporcionando una declaración complementaria.
Derecho de supresión
Este derecho es aplicable si se da alguna de las siguientes razones: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no hay otra base legal para el procesamiento; (c) usted se opone, por razones relacionadas con su situación particular, al procesamiento basado en intereses legítimos de Echo Genesis AI o de un tercero, y no existen razones legítimas imperiosas para el procesamiento; (d) usted se opone al procesamiento de Datos Personales para marketing directo; (e) los Datos Personales han sido procesados ilegalmente; o (f) los Datos Personales deben ser eliminados para cumplir con una obligación legal de la Unión Europea o del Estado miembro aplicable a la empresa.
Este derecho no se aplica cuando el procesamiento es necesario (a) para cumplir con una obligación legal de la Unión Europea o del Estado miembro aplicable a Echo Genesis AI; o (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.
Derecho de restricción del procesamiento
Usted tiene el derecho de solicitar a Echo Genesis AI la restricción del procesamiento de sus Datos Personales si se aplica uno de los siguientes casos: (a) usted impugna la exactitud de los Datos Personales, durante un período que permita a Echo Genesis AI verificar su exactitud.los datos personales sobre usted; (b) el procesamiento es ilegal y usted prefiere restringir el uso de sus datos personales en lugar de eliminarlos; (c) la empresa ya no requiere sus datos personales para fines de procesamiento, pero usted los necesita para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; (d) si el procesamiento de sus datos personales es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la empresa o un tercero, a menos que demostremos razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales; o (e) si sus datos personales se procesan para fines de marketing directo, incluido el perfilado, en la medida en que se relacione con dicho marketing directo.
Si el procesamiento de sus datos personales ha sido restringido a su solicitud, esos datos personales, con excepción del almacenamiento, solo podrán procesarse con su consentimiento o para establecer, ejercer o defender reclamaciones legales, proteger los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de interés público significativo de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la Portabilidad de los Datos
Usted tiene el derecho de recibir sus datos personales, que ha proporcionado a la empresa, en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. También tiene derecho a transferir esos datos a otra entidad si el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato del que forma parte, y si el procesamiento es automatizado.
Cuando ejerza su derecho a la portabilidad de datos, puede solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente desde la Compañía a otra entidad, siempre que sea técnicamente posible. Este derecho no afecta sus derechos ni los de la Compañía en relación con la eliminación de datos. Además, el ejercicio de este derecho no debe afectar negativamente los derechos y libertades de otros.
Derecho a Retirar el Consentimiento
Puede retirar su consentimiento para el procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, lo cual no afectará la legalidad de ningún procesamiento realizado antes de su retirada.
Derecho a Oponerse
Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus Datos Personales en cualquier momento, especialmente si está relacionado con sus circunstancias particulares, y cuando el procesamiento esté justificado por los intereses legítimos de la Compañía o de un tercero. Esto incluye cualquier perfil basado en estos intereses. Al oponerse, dejaremos de procesar sus Datos Personales a menos que podamos demostrar razones legítimas convincentes para el procesamiento que superen sus intereses, derechos y libertades, o para la constitución, ejercicio, o defensa de reclamaciones legales.
También puede ejercer su derecho a objetar el tratamiento de sus Datos Personales para propósitos de marketing directo en cualquier momento, incluyendo cualquier perfil asociado.
Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora
Tiene el derecho de presentar una queja ante una autoridad supervisora designada por un Estado miembro para salvaguardar los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas en relación con el tratamiento de Datos Personales dentro de la Unión Europea.
Los derechos que posee sobre sus Datos Personales, tal como se describen en esta sección 13, pueden estar limitados por la legislación de la Unión Europea o del Estado miembro al que está sujeta la Compañía.
Proveeremos la información solicitada conforme a sus derechos descritos en esta sección 13 sin demora injustificada y, en todo caso, dentro de un mes desde la recepción de la solicitud. Este período puede extenderse por dos meses adicionales cuando sea necesario, considerando la complejidad y el volumen de las solicitudes. Le notificaremos sobre cualquier extensión dentro de un mes desde la recepción de su solicitud, junto con las razones del retraso.
La información solicitada de acuerdo con sus derechos descritos en esta sección 13 se proporcionará de forma gratuita, salvo indicación contraria en esta sección 13. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por su carácter repetitivo, podemos (a) cobrar una tarifa razonable, teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación o llevar a cabo la acción solicitada; o (b) negarnos a cumplir con la solicitud.
La Empresa puede requerir que proporcione información adicional necesaria para verificar su identidad con el fin de cumplir con su solicitud de acuerdo con los derechos descritos en esta sección 13, si tenemos dudas razonables sobre la identidad de la persona que realiza la solicitud.
12. Modificaciones a esta Política
Es posible que actualicemos los términos de esta Política ocasionalmente. Cada vez que modifiquemos esta Política, le informaremos de tales cambios publicando la Política actualizada en el sitio web. Además, cuando realicemos cambios significativos a esta Política, nos esforzaremos por notificarle sobre estos cambios a través de los canales de comunicación que consideremos razonablemente adecuados y publicando un aviso sobre estos cambios en el sitio web. A menos que se indique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor en el momento de la publicación de la Política actualizada en nuestro sitio web.